Conditions d'expédition et de remboursement

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Nous assurons actuellement la livraison au sein de l'Union européenne.

Pour les expéditions vers d'autres pays, veuillez envoyer un message à info@curafyt.com.

Quel est le tarif d'expédition ?

  • Belgique : Livraison à domicile via Bpost 5,90 €
  • Reste de l'Union européenne : Livraison à domicile via DPD 5,90 €

Livraison gratuite pour les commandes supérieures à 80 €

Combien de temps dure l'expédition ?

  • Du lundi au vendredi : les commandes passées avant 11h sont expédiées le même jour.
  • Week-ends : les commandes passées pendant le week-end sont expédiées le lundi.

Le délai de livraison moyen pour votre commande est de 1 à 5 jours ouvrables.

Comment puis-je suivre ma commande ?

Une fois votre colis expédié, vous recevrez un e-mail avec votre numéro de suivi pour suivre votre colis.
Si vous ne trouvez pas l'e-mail, veuillez vérifier votre dossier de courrier indésirable ou nous contacter à l'adresse .

Retours et échanges

Nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours, ce qui signifie que vous disposez de 30 jours après réception de votre article pour demander un retour.

Pour être éligible à un retour, votre article doit être dans le même état que celui dans lequel vous l'avez reçu, non utilisé et dans son emballage d'origine. Vous aurez également besoin du reçu ou de la preuve d'achat.

Pour commencer un retour, vous pouvez nous contacter à l'adresse info@curafyt.com. Si votre retour est accepté, nous vous enverrons une étiquette de retour et des instructions sur la manière et l'endroit où envoyer votre colis. Les articles retournés sans avoir d'abord demandé un retour ne seront pas acceptés.

Vous pouvez toujours nous contacter pour toute question concernant les retours à l'adresse info@curafyt.com.

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  • Belgique : Livraison à domicile par Bpost 5,90 €
  • Pays-Bas, France, Allemagne, Luxembourg, Austriche, Italie : Livraison à domicile par DPD 5,90 €
  • République tchèque, Danemark, Estonie, Finlande, Grèce, Hongrie, Lituanie, Pologne, Portugal, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Espagne, Suède, Islande, Norvège, Serbie, Ukraine : Livraison à domicile par DPD 7,90 €
  • Nous offrons la livraison gratuite pour les commandes de plus de 80 EUR pour tous les pays européens mentionnés ci-dessus.

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Politique de retour de 30 jours

Nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours, ce qui signifie que vous disposez de 30 jours après réception de votre article pour demander un retour.

Éligibilité au retour

Pour être éligible à un retour, votre article doit être dans le même état que celui dans lequel vous l'avez reçu, non utilisé et dans son emballage d'origine. Vous aurez également besoin du reçu ou de la preuve d'achat.

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Pour commencer un retour, vous pouvez nous contacter à l'adresse info@curafyt.com. Si votre retour est accepté, nous vous enverrons une étiquette de retour et des instructions sur la manière et l'endroit où envoyer votre colis. Les articles retournés sans avoir d'abord demandé un retour ne seront pas acceptés.

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Politique de remboursement

Une fois que nous aurons reçu la commande et qu'elle répondra aux critères mentionnés ci-dessus, le remboursement de la commande sera effectué, déduction faite des frais d'expédition. Le remboursement sera effectué sur le mode de paiement original dans un délai de 2 à 5 jours ouvrables.